Veelgestelde Vragen

1. Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling ongeopende en ongedragen items retourneren. Zorg ervoor dat de originele verpakking en tags nog intact zijn. Ga naar amsterdamkleding.com voor meer informatie over het retourproces.

2. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een trackinglink per e-mail. Hiermee kun je de status van je pakket volgen. Mocht je vragen hebben, neem dan contact met ons op via de website.

3. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren iDeal, creditcard, PayPal en diverse andere betaalmethoden. Tijdens het afrekenen zie je alle beschikbare opties.

4. Hoe werkt de levering?
We verzenden binnen Nederland en naar andere Europese landen. De leveringstijd hangt af van je locatie. Je ontvangt een bevestiging met alle details na het plaatsen van je bestelling.

5. Wat als mijn artikel niet past?
Je kunt het artikel retourneren voor een ander formaat of een terugbetaling. Zorg ervoor dat het product in originele staat is. Bekijk onze retourvoorwaarden op amsterdamkleding.com voor meer details.

6. Hebben jullie een fysieke winkel?
Momenteel verkopen we alleen online via amsterdamkleding.com. Dit stelt ons in staat om scherpe prijzen te bieden en een uitgebreid assortiment aan te bieden.

7. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Voor vragen kun je terecht op onze contactpagina via de website. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

8. Zijn jullie artikelen duurzaam geproduceerd?
We werken samen met leveranciers die duurzame materialen en eerlijke productieprocessen hanteren. Meer informatie vind je op onze website.

9. Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, we verzenden naar verschillende Europese landen. Tijdens het afrekenen zie je of jouw land wordt ondersteund.

10. Hoe kan ik mijn account beheren?
Log in op amsterdamkleding.com om je accountgegevens, bestelgeschiedenis en voorkeuren te bekijken of aan te passen.